歡迎來到無錫盛陽專利商標事務(wù)所！

收藏本站|聯(lián)系盛陽|網(wǎng)站地圖

盛陽·知識產(chǎn)權(quán)一站式服務(wù)商助力企業(yè)科技創(chuàng)新

全國咨詢熱線：400-600-1061 （8:30am~17:00pm）

盛陽新聞
您的位置: 首頁 > 盛陽資訊 > 盛陽新聞 >

關(guān)于專利撰寫中技術(shù)效果為用戶體驗時效果客觀性判斷

返回列表 來源：盛陽專利 發(fā)布日期：2024-03-04 14:01:00
隨著智能城市、智能汽車等等科技的推進，現(xiàn)在很多方法、算法的改進，都是為了提升用戶體驗。
什么是用戶體驗？
  • 用戶體驗（User Experience，簡稱UE/UX）是用戶在使用產(chǎn)品過程中建立起來的一種純主觀感受。
  • ISO定義的補充說明有著如下解釋：用戶體驗，即用戶在使用一個產(chǎn)品或系統(tǒng)之前、使用期間和使用之后的全部感受，包括情感、信仰、喜好、認知印象、生理和心理反應(yīng)、行為和成就等各個方面。該說明還列出三個影響用戶體驗的因素：系統(tǒng)，用戶和使用環(huán)境。
根據(jù)用戶體驗的原始定義，這是一個主觀感受。然而，在專利的保護范圍中，主觀感受無法直接作為技術(shù)效果來表現(xiàn)。所以，在撰寫時，必須將主觀感受與客觀的數(shù)據(jù)、技術(shù)效果之間建立連接關(guān)系。
 
以《審查指南》中給出的示例進行說明。
申請內(nèi)容概述：
在貨物配送過程中，如何有效提高貨物配送效率以及降低配送成本，是發(fā)明專利申請所要解決的問題。在物流人員到達配送地點后，可以通過服務(wù)器向訂貨用戶終端推送消息的形式同時通知特定配送X域的多個訂貨用戶進行提貨，達到了提高貨物配送效率以及降低配送成本的目的。
申請的權(quán)利要求：
一種物流配送方法，其通過批量通知用戶取件的方式來提高物流配送效率，該方法包括:
當派件員需要通知用戶取件時，派件員通過手持的物流終端向服務(wù)器發(fā)送貨物已到達的通知;
服務(wù)器批量通知派件員派送范圍內(nèi)的所有訂貨用戶:接收到通知的訂貨用戶根據(jù)通知信息完成取件:其中，服務(wù)器進行批量通知，具體實現(xiàn)方式為，服務(wù)器根據(jù)物流終端發(fā)送的到貨通知中所攜帶的派件員 、物流終端當前位置以及對應(yīng)的配送范圍，確定該派件員所對應(yīng)的、以所述物流終端的當前位置為中心的配送距離范圍內(nèi)的所有目標訂單信息，然后將通知信息推送給所有目標訂單信息中的訂貨用戶賬號所對應(yīng)的訂貨用戶終端。
 
這個技術(shù)方案中核心的技術(shù)手段為：服務(wù)器進行批量通知；
期待來的直接技術(shù)效果為：提高貨物配送效率以及降低配送成本
 
而提高配送效率和降低配送成本，這兩個技術(shù)效果是可以基于數(shù)據(jù)進行體現(xiàn)的，這個數(shù)據(jù)的變化是可以跟技術(shù)手段“服務(wù)器進行批量通知”建立直接的邏輯關(guān)系的。所以，這個示例中，通過直接的技術(shù)效果“降低配送成本”，推導(dǎo)出配送放滿意度提高，通過技術(shù)效果“提高貨物配送效率”推導(dǎo)出提高了接收方的滿意度。進而可以建立用戶體驗和本申請技術(shù)方案之間的邏輯關(guān)系。
 
綜上，用戶體驗提升在創(chuàng)造性審查時予以考慮的前提是該用戶體驗的提升是由技術(shù)特征帶來或產(chǎn)生的，或者是由技術(shù)特征以及與其功能上彼此相互支持、存在相互作用關(guān)系的算法特征或商業(yè)規(guī)則和方法特征共同帶來或者產(chǎn)生的。上述審查基準既充分考慮創(chuàng)新主體作出的技術(shù)貢獻，又避免了在判斷用戶體驗時的主觀性。

咨詢熱線

400-600-1061 （8:30am~17:00pm）
無錫盛陽專利商標事務(wù)所

服務(wù)熱線：400-600-1061 （8:30am~17:00pm）

E-Mail：sale@zscqw.com

傳真：0510-68880768/728-808

公司地址：江蘇省無錫市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)嘉業(yè)財富中心6-701

盛陽專利
版權(quán)所有 ? 無錫盛陽專利商標事務(wù)所（普通合伙）備案號：蘇ICP備17031996號蘇公網(wǎng)安備32021402000966